Cobratia habla con tus clientes, se conecta a tu sistema y ordena los pagos. Eso significa que nos confiás tu cartera. Esta página explica, sin vueltas, qué hacemos para protegerla.
Última actualización: 17 de agosto de 2026
No son promesas de folleto: cada punto se puede verificar en el producto.
Los datos de cada empresa viven en un espacio separado dentro de la base de datos. No es un filtro que un error de programación pueda saltear: es aislamiento a nivel del motor. Los datos de una empresa no pueden mezclarse con los de otra.
Las llaves de acceso a tu sistema, las credenciales de cobro, el token de WhatsApp y las contraseñas de correo se guardan cifradas con AES-256-GCM. Ni con una copia de la base se pueden leer.
El equipo de Cobratia entra al panel de administración con verificación en dos pasos, además de la contraseña. Las sesiones se revocan al instante. Dentro de tu cuenta, cada persona de tu equipo tiene su propio rol y ve solo lo que le toca.
Los avisos de pago llegan por canales firmados y verificados, y se acreditan una sola vez aunque lleguen repetidos. Por defecto Cobratia informa y etiqueta los pagos sin tocar la deuda de tu sistema; que además la escriba se habilita solo si vos lo pedís y tu sistema lo permite.
Copias automáticas todos los días, en más de un medio y fuera del servidor, con pruebas de restauración ya hechas y un procedimiento escrito para reconstruir el servicio.
Hicimos auditorías internas y una prueba de penetración. Cada hallazgo quedó corregido, y con una prueba automática que lo vigila para que no vuelva.
Solo lo que hace falta para hacer la cobranza y la atención. Nada más.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Contacto del deudornombre, teléfono, correo | Comunicarnos con él por WhatsApp, Telegram o correo, en tu nombre. |
| Deuda y pagosmontos, vencimientos, comprobantes | Recordar, informar el estado de cuenta y ordenar los pagos recibidos. |
| Domicilio y datos de entregasi aplica | Coordinar entregas y avisar al repartidor, en los clientes que venden. |
| Conversacioneslo hablado por cada canal | Dar continuidad a la atención y dejar registro de lo conversado. |
Nada de esto corre en una computadora bajo un escritorio. Cobratia está montado sobre infraestructura profesional, con los canales oficiales de cada plataforma y protección de nivel empresarial en la puerta de entrada.
Los datos son tuyos y de tus clientes. Vos mandás, y en cualquier momento.
Queremos saberlo. Escribinos a seguridad@cobratia.com con el detalle y, si podés, cómo reproducirlo. Acusamos recibo, investigamos y te mantenemos al tanto de la corrección.
Tenemos respondido el cuestionario estándar de seguridad para proveedores en la nube, y te lo enviamos bajo pedido junto con el detalle técnico que necesite tu evaluación.